Profesionales del Subdepartamento de Inteligencia Sanitaria del Servicio de Salud Chiloé fueron invitados a la región del Maule para capacitar a equipos directivos y clínicos en gestión de procesos, compartiendo una experiencia reconocida por su efectividad en la optimización del trabajo institucional.

La actividad se desarrolló en dependencias de Inacap Talca y fue dirigida por los ingenieros Claudio Cárdenas, jefe del subdepartamento, y Marcela Salvo, analista de Producción y Riesgo. Durante dos jornadas, los asistentes profundizaron en metodologías de gestión por procesos de negocio (BPMN), abordando herramientas como la matriz de descubrimiento, SIPOC y RECI, orientadas a mejorar la eficiencia y estandarización de los servicios.

El equipo de Inteligencia Sanitaria de Chiloé continúa siendo convocado en distintas regiones para compartir su experiencia, promoviendo la adopción de buenas prácticas y fortaleciendo las capacidades locales de gestión dentro de la red pública de salud.