{"id":5389,"date":"2024-12-05T15:06:08","date_gmt":"2024-12-05T18:06:08","guid":{"rendered":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/?p=5389"},"modified":"2024-12-05T15:06:08","modified_gmt":"2024-12-05T18:06:08","slug":"principales-reclamos-en-sernac-de-personas-con-discapacidad-accesos-limitados-trabas-de-comunicacion-discriminacion-y-malos-tratos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/blog\/2024\/12\/05\/principales-reclamos-en-sernac-de-personas-con-discapacidad-accesos-limitados-trabas-de-comunicacion-discriminacion-y-malos-tratos\/","title":{"rendered":"Principales reclamos en Sernac de personas con discapacidad: accesos limitados, trabas de comunicaci\u00f3n, discriminaci\u00f3n y malos tratos"},"content":{"rendered":"\n

Durante el \u00faltimo a\u00f1o, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminaci\u00f3n hacia personas con discapacidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/a>De acuerdo a Fernanda Gajardo, Directora Regional de SERNAC Los Lagos, entre los reclamos m\u00e1s recurrentes destacan las dificultades relacionadas con la accesibilidad f\u00edsica<\/strong>. Las personas con discapacidad enfrentan rampas inexistentes o en mal estado, ascensores fuera de servicio o insuficientes, y el uso indebido de estacionamientos exclusivos:<\/p>\n\n\n\n

\u201cMe acerqu\u00e9 a la bencinera a cargar combustible y, debido a mi discapacidad y el lugar para estacionar, no pude quedar cerca de los surtidores. Me obligaron a salir de la fila y cuando les indico que soy discapacitado (mostrando carnet), me indican que no les importa. Cuando solicit\u00e9 hablar con el encargado, \u00e9l mismo me indic\u00f3 que no ten\u00eda tiempo y me oblig\u00f3 a salir de la estaci\u00f3n de servicio sin el combustible.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los consumidores con discapacidad frecuentemente reportan trato discriminatorio y falta de protocolos inclusivos<\/strong>. Muchos relatan experiencias con personal no capacitado para atender sus necesidades espec\u00edficas:<\/p>\n\n\n\n

\u201cSoy madre de uno con TEA con un porcentaje de discapacidad del 62,5%. Asistimos con la expectativa de disfrutar de una jornada de esparcimiento familiar. Sin embargo, nos encontramos con una serie de deficiencias en materia de accesibilidad que impidieron a mi hijo disfrutar en igualdad de condiciones que el resto, siendo ambos discriminados por personal de su empresa\u201d, reclam\u00f3 una consumidora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Durante el \u00faltimo a\u00f1o, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminaci\u00f3n hacia personas con discapacidad. De acuerdo a Fernanda Gajardo, Directora Regional de SERNAC..<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5390,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,28],"tags":[],"class_list":["post-5389","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-acontecer","category-actual"],"rttpg_featured_image_url":{"full":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34.png",1920,1080,false],"landscape":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34.png",1920,1080,false],"portraits":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34.png",1920,1080,false],"thumbnail":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34-300x169.png",300,169,true],"large":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34-1024x576.png",1024,576,true],"1536x1536":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34-1536x864.png",1536,864,true],"2048x2048":["https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Sin-titulo-1-34.png",1920,1080,false]},"rttpg_author":{"display_name":"ccardenas","author_link":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/blog\/author\/ccardenas\/"},"rttpg_comment":0,"rttpg_category":"Acontecer<\/a> Actualidad<\/a>","rttpg_excerpt":"Durante el \u00faltimo a\u00f1o, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ha recibido 1.692 reclamos relacionados con discriminaci\u00f3n hacia personas con discapacidad. De acuerdo a Fernanda Gajardo, Directora Regional de SERNAC..","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5389","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5389"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5391,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5389\/revisions\/5391"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5390"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elconquistadorredloslagos.cl\/test\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}