El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inici\u00f3 un proceso de fiscalizaci\u00f3n a empresas de estacionamientos en distintas regiones del pa\u00eds, con el objetivo de revisar el cumplimiento de la normativa vigente que regula este servicio. La acci\u00f3n contempla inspecciones en m\u00e1s de 20 recintos, n\u00famero que podr\u00eda ampliarse durante el desarrollo del operativo. <\/p>\n\n\n\n
El organismo busca verificar que los proveedores informen de manera clara los derechos y deberes de las personas usuarias, adem\u00e1s de revisar que los sistemas de cobro se ajusten a lo establecido en la Ley del Consumidor y a la Ley N\u00b0 20.967, que regula el funcionamiento de estos servicios.<\/p>\n\n\n\n
Entre los aspectos que ser\u00e1n evaluados se encuentran la transparencia de las tarifas, las modalidades de cobro y las condiciones de seguridad disponibles en los recintos. Tambi\u00e9n se revisar\u00e1 la aplicaci\u00f3n de protocolos frente a situaciones como robos, hurtos o da\u00f1os a veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n
La normativa establece que los estacionamientos pueden cobrar por minuto efectivo de uso o mediante tramos de tiempo vencidos, donde el primer tramo debe ser de al menos 30 minutos y los siguientes de, como m\u00ednimo, 10 minutos. En ning\u00fan caso las empresas pueden redondear la tarifa al alza.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, los recintos deben contar con medidas de vigilancia adecuadas y visibles, como c\u00e1maras o control de accesos, siendo responsables si un consumidor sufre da\u00f1os o robos producto de falta de seguridad. Carteles que intenten eximir esta responsabilidad son contrarios a la ley.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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