A poco m\u00e1s de 24 horas de una nueva versi\u00f3n de la Telet\u00f3n, el Aeropuerto de Santiago anunci\u00f3 la puesta en marcha de un renovado Servicio de Asistencia de Movilidad, que comenzar\u00e1 a operar en marcha blanca el pr\u00f3ximo 1 de diciembre. La actualizaci\u00f3n busca mejorar la experiencia de personas con movilidad reducida, adultos mayores y pasajeros que requieren apoyo para desplazarse por los terminales.<\/p>\n\n\n\n
El sistema estar\u00e1 a cargo de la empresa Cargo Mobility e incorporar\u00e1 300 sillas de ruedas (incluidas bari\u00e1tricas)10 carros el\u00e9ctricos y 160 funcionarios capacitados, adem\u00e1s de nuevas \u00e1reas de atenci\u00f3n y puntos de encuentro desde estacionamientos y accesos. Una de las innovaciones ser\u00e1 una plataforma tecnol\u00f3gica desarrollada por Ostrum, que permitir\u00e1 monitorear en tiempo real cada asistencia; en los pr\u00f3ximos meses se sumar\u00e1 una aplicaci\u00f3n que permitir\u00e1 a los pasajeros seguir el recorrido de su asistente y comunicarse directamente con \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n
El redise\u00f1o del servicio comenz\u00f3 en 2024, con aportes de Senadis, Senama y Fundaci\u00f3n Telet\u00f3n, frente al aumento sostenido de requerimientos: de 73 mil asistencias en 2021 a m\u00e1s de 241 mil en 2024. Para asegurar una atenci\u00f3n oportuna, se reforzar\u00e1 la recomendaci\u00f3n de solicitar el servicio 24 horas antes del vuelo a trav\u00e9s de cada aerol\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n
El modelo contempla acompa\u00f1amiento desde el punto de encuentro elegido por el pasajero, traslado en sillas o carros el\u00e9ctricos, \u00e1reas de servicio con apoyo personalizado -incluyendo asistencia en salas de embarque- y acompa\u00f1amiento completo en procesos de llegada como migraciones, Aduanas, SAG y retiro de equipaje.<\/p>\n\n\n\n
En l\u00ednea con su compromiso con la inclusi\u00f3n, el aeropuerto nuevamente se suma a la Telet\u00f3n como espacio de promoci\u00f3n y recaudaci\u00f3n. Este s\u00e1bado 29 habr\u00e1 voluntarios recibiendo aportes de pasajeros y usuarios del terminal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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