Saesa mantiene un seguimiento permanente a las 165 personas electrodependientes registradas actualmente en la provincia de Chiloé, con el objetivo de resguardar la continuidad del suministro eléctrico para quienes dependen de equipos médicos para su salud.

A nivel comunal, Castro concentra el mayor número de pacientes electrodependientes con 63 casos, seguido por Ancud con 36, Chonchi con 21, Quellón con 12, Dalcahue con 10, Quinchao con 7, Queilen con 5, y Quemchi y Curaco de Vélez con 4 personas cada una.

Desde abril de 2025, la distribuidora cuenta con una brigada exclusiva dedicada al seguimiento y monitoreo de clientes electrodependientes en Chiloé. Este equipo especializado está integrado por dos profesionales capacitados y dispone de una línea telefónica exclusiva, reforzando la atención prioritaria entregada a estos usuarios.

Como parte de las medidas de apoyo, se entrega e instala un generador o un Sistema de Respaldo de Energía (UPS), junto con las instrucciones necesarias para su correcta utilización, garantizando así una fuente alternativa de suministro eléctrico ante contingencias.

Así lo destacó Ana María Ballesteros, ejecutiva de Relacionamiento de Saesa en Chiloé:

La ejecutiva agregó que las personas o instituciones responsables del cuidado de pacientes electrodependientes con hospitalización domiciliaria deben formalizar su inscripción en las oficinas de Saesa, presentando el certificado médico que acredite dicha condición o en dependencias de la SEC.