Ante el pronóstico de temperaturas bajo cero hasta el fin de semana en distintas comunas de las regiones de Los Ríos y Los Lagos, Suralis hizo un llamado a la comunidad a proteger los medidores de agua potable y las instalaciones domiciliarias para prevenir daños provocados por las heladas.

El llamado cobra especial relevancia considerando lo ocurrido en junio de 2025, cuando una intensa e inusual ola polar provocó la destrucción de cerca de 9 mil medidores. Gracias al despliegue de sus equipos en terreno, Suralis logró recambiar la totalidad de los medidores afectados, equivalente al volumen que normalmente se reemplaza durante todo un año.

El gerente de Clientes y Vinculación de Suralis, Dante Muzzio, recordó a los clientes de la sanitaria y usuarios las medidas que ayudan a proteger el medidor:

El ejecutivo afirmó que tras la helada del miércoles 1 de julio, la compañía ha recibido un total de ocho casos de medidores de clientes dañados, distribuidos en las comunas de Paillaco, Purranque, Fresia, Llanquihue, Calbuco y Puerto Montt. El objetivo de este año es minimizar la ocurrencia de estas situaciones para que las familias mantengan la continuidad del servicio de agua potable.