El Servicio Nacional de Migraciones inició una campaña informativa dirigida a personas extranjeras ante la creciente aparición de sitios web y cuentas falsas que buscan engañar a usuarios, ofreciendo supuesta ayuda para acelerar trámites a cambio de pagos irregulares.

La advertencia se fortaleció luego de detectar la utilización indebida de la identidad de la directora metropolitana, Carolina Rojas. Mediante perfiles fraudulentos, se prometen gestiones más rápidas o resultados favorables, solicitando dinero por servicios que son gratuitos y personales según la normativa.

Desde el organismo, su director nacional, Frank Sauerbaum, recalcó que toda la información y orientación oficial está disponible sin costo en los canales institucionales, llamando a no poner en riesgo recursos ni la situación migratoria.

En la Región de Los Lagos, la directora Macarena Gallardo insistió en la importancia de resguardar datos personales y evitar intermediarios. Subrayó que ningún gestor externo puede garantizar resultados ni el servicio solicita pagos a cuentas particulares.

Para trámites y consultas, se deben utilizar exclusivamente las plataformas oficiales del SERMIG. En Puerto Montt, la atención presencial requiere agendar previamente una cita a través del sitio web institucional.

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