El domingo 13 de abril comenzó la Semana Santa y con ella muchas actividades tradicionales como la compra de figuras de chocolates y los viajes aéreos y terrestres para reunirse con la familia o descansar de la rutina.

En este contexto, la Directora Regional de SERNAC Los Lagos, Fernanda Gajardo, recalcó que la Ley del Consumidor tiene entre los derechos protegidos la seguridad en el consumo y el respeto a lo promocionado. Esto implica que las empresas están obligadas a cumplir con distintas normas en la venta de alimentos y en los servicios de transporte, por lo que es fundamental que los consumidores compren productos o contraten servicios sólo en el comercio establecido, exigiendo siempre la entrega de la boleta.

Además -señaló la personera- que la ley establece que las empresas deben informar veraz y oportunamente las condiciones de su oferta, es decir, el precio y las características del producto o servicio, entre otros.