Con un 81% de cumplimiento en los procesos internos descritos en las normas técnicas, el Hospital Comunitario de Achao fue Reacreditado por la Superintendencia de Salud en Calidad y Seguridad del Paciente.
La noticia fue celebrada por la comunidad funcionaria junto con los directivos, autoridades locales y por supuesto la comunidad representada por el Consejo de desarrollo local y usuarios y usuarias.Al respecto, la directora del Servicio de Salud Chiloé, Marcela Cárcamo, llegó hasta Quinchao para felicitar y destacar el trabajo y compromiso de los funcionarios: “El Hospital de Quinchao ha demostrado con creces que su personal está preparado para cumplir con los protocolos y los estándares de calidad, su personal está acreditado e inscrito para cumplir con los deberes y derechos de los pacientes en lo que significa dar un trato digno y de calidad a todas las personas que se atienden en este establecimiento”.El Hospital de la Familia y Comunidad del archipiélago de Quinchao, según lo informado por su actual director, Dr. Alcides Okuinghttons, realizó este segundo proceso de acreditación los días 22 al 24 de enero del 2024, oportunidad en que se evaluó el recinto hospitalario según las exigencias del estándar de acreditación: “Para este segundo proceso se exigía el cumplimiento de un 100% de las características obligatorias y el cumplimiento del 70% de las características totales que fueron aplicables al prestador y gracias al compromiso de los funcionarios y funcionarias alcanzamos con éxito la evaluación realizada, cumpliendo con el 100% de las características obligatorias y con un 81% de las características totales aplicadas al prestador”.
Fue en el 2019 cuando se realizó el primer proceso de acreditación y desde entonces los funcionarios han trabajado en construir y mantener una política de calidad en beneficio de la población usuaria, logrando cumplir con los estándares de calidad en la atención de la Superintendencia de Salud, para lo cual cuentan con protocolos establecidos, lo que mejora la confianza en los usuarios y usuarias del sistema de salud pública, fomentando la dignidad y respeto por las y los usuarios del sistema. Cabe recordar que la acreditación tendrá vigencia 3 años a contar de la fecha de emisión de la Resolución Exenta de la Intendencia de Prestadores. Este proceso, explicó la enfermera de apoyo IASS y Calidad, Mariela Antillanca, es obligatorio para los recintos que otorgan prestaciones GES, lo que garantiza a las personas que concurren a los establecimientos acreditados, la seguridad a los usuarios y usuarias, además de mejorar la construcción de una cultura organizacional, a través de la progresiva instalación de procesos ordenados de acreditación, con evaluaciones constantes, a la cual se someten voluntariamente los prestadores institucionales, que cuentan con su autorización sanitaria, respecto al cumplimiento de un conjunto de estándares de calidad fijados y normados, que se encuentran vigente desde el año 2008.
Con la reacreditación, señaló la enfermera encargada de calidad del centro asistencial, Carola Zenteno, queda de manifiesto el compromiso y dedicación de las y los funcionarios que trabajan día a día en el recinto para entregar una mejor atención a la comunidad usuaria: “En lo personal, es un privilegio contar con un equipo de trabajo altamente comprometido y con directivos que entienden la importancia de este proceso, así como también tener el apoyo de referentes del Servicio de Salud en esta materia que se muestran siempre disponibles a colaborar y apoyar esta bonita tarea de velar porque los procesos asistenciales se realicen basados en evidencia científica y de manera estandarizada que garantice una atención de calidad y segura para los usuarios de nuestra comunidad”. Una de las usuarias presentes en la ceremonia, la señora Isabel de la Cruz, representante de la Agrupación Oncológica Luz de Vida de la comuna de Quinchao destacó: “Esta es una excelente noticia que nos favorece a toda la comunidad y especialmente a nosotros que estamos vinculados más directamente con el hospital por el tema de nuestra salud. Es un orgullo y este es el resultado de un trabajo excelente, así que muchas felicitaciones y también gracias por el cuidado que tienen ellos con nosotros diariamente”.
Por su parte, Katie Vera Andrade, no dudó en destacar la calidad de las atenciones: “Esto es muy bueno para nosotros que vivimos acá, yo estoy muy muy agradecida del Hospital de Achao, nunca me han atendido mal, lo mismo del Hospital de Castro, excelente siempre y por eso uno se alegra como usuario de todos los logros que pueda tener el Hospital de Achao y el Hospital de Castro y por nuestra salud en este en este rincón de Chile, así que muy feliz por eso y felicitaciones a todos los que trabajaron para esto”.
En la ocasión la directora del Servicio de Salud Chiloé, Marcela Cárcamo concluyó anunciando que respecto al diseño de arquitectura del nuevo hospital para la comuna se avanza de acuerdo a lo planificado y la consultora adjudicada ya entregó la primera etapa del diseño. Además, aseguró que ya se están comprando dos ambulancias marítimas, una para Quinchao y otra para la comuna de Quellón, además de un carro de arrastre para poder hacer las mantenciones a las ambulancias marítimas y una ambulancia para el Servicio de Atención Médica de Urgencia SAMU.