Con el objetivo de optimizar el acceso de familias vulnerables a los subsidios al agua potable, representantes de organismos públicos, municipios y del sector sanitario participaron en el taller regional “Cobertura Subsidio al Pago del Consumo de Agua Potable y Alcantarillado”, organizado por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Sanitarios (Andess) y Suralis, con la participación de la Asociación Chilena de Municipalidades (AChM).

En la actividad se compartieron experiencias, revisaron criterios y plantearon consultas vinculadas a los procesos de postulación, adjudicación, extinción y aplicación del subsidio en las cuentas de agua potable y alcantarillado.

El seremi de Desarrollo Social y Familia de Los Lagos, Carlos Seitz, destacó la importancia de fortalecer la coordinación entre las instituciones involucradas para asegurar una correcta aplicación del subsidio:

Uno de los ejes de la actividad estuvo puesto en la revisión conjunta de procedimientos entre las instituciones que participan en la administración del beneficio, considerando que los municipios cumplen un rol central en la gestión de postulaciones y movimientos administrativos, mientras que las empresas sanitarias aplican dichos procesos en la facturación del servicio. Además, la jornada permitió identificar oportunidades para seguir fortaleciendo la coordinación entre los distintos actores involucrados.

En ese contexto, el gerente de Clientes y Vinculación de Suralis, Dante Muzzio, llamó a las familias vulnerables a postular al subsidio, destacando que este beneficio puede representar un apoyo importante para la economía del hogar:

La secretaria técnica de la Comisión de Recursos Hídricos de la Asociación Chilena de Municipalidades, María Yalena, destacó que este ciclo de talleres busca fortalecer el trabajo conjunto entre las instituciones que participan en la administración del beneficio:

Desde Andess, su gerente de Estudios, Patricio Herrada, destacó que estas instancias también permiten avanzar hacia una mayor cobertura del subsidio y optimizar el uso de los cupos disponibles:

En el caso de los clientes de Suralis, las familias vulnerables pueden acercarse a las oficinas de atención o llamar al Fono Ayuda 600 401 4000 para requerir orientación. También es posible solicitar información en las Direcciones de Desarrollo Comunitario (Dideco) de cada municipio para conocer los requisitos y el proceso de postulación al beneficio.