Con el objetivo de fortalecer la gestión de la lista de espera y asegurar una atención oportuna, el Hospital Base de Castro ha iniciado una nueva estrategia para contactar a usuarios y usuarias que se encuentran a la espera de una atención de salud.

Esta medida fue anunciada por el director del establecimiento, Cristian Quispe, quien destacó que una de las principales dificultades detectadas es la imposibilidad de ubicar a los pacientes debido a números telefónicos desactualizados o inactivos:

Cabe destacar que este número no responderá consultas médicas ni agendamiento de horas, sino que tiene el único propósito de actualizar la información de contacto de pacientes en lista de espera.
Para quienes prefieran realizar este trámite en persona, pueden acercarse a la oficina de gestión de tiempos de espera ubicada en el ingreso al área de hospitalizados del Hospital Base de Castro, de lunes a viernes a partir de las 08.15 a 13.00 horas y de las 14.00 a 16.00 horas.

Desde el recinto hospitalario se enfatizó que no se solicitarán contraseñas, claves ni otro tipo de datos sensibles. El objetivo es únicamente contar con la información de contacto actualizada para que el equipo pueda comunicarse efectivamente al momento de asignar una atención o cirugía pendiente. El Hospital Base de Castro agradeció la disposición de la comunidad y reiteró su compromiso con una atención digna, oportuna y centrada en las personas.