Lo que debía ser un descanso familiar terminó en una pesadilla para una familia de Talcahuano que vacacionaba en el Centro Turístico Punta Larga de Caja Los Andes, en Frutillar. Un desperfecto en las duchas provocó graves quemaduras a un padre y su hijo de solo dos años.

Según relató Pamela Pérez, madre del menor, todo ocurrió cuando escuchó desesperados gritos mientras se encontraba en los camarines femeninos. Su pareja, Danfervi, y el niño estaban en las duchas de hombres cuando el agua caliente se transformó abruptamente en agua hirviendo.

La llave de paso se habría atascado, impidiendo detener el flujo, mientras que la puerta del cubículo también se trabó, lo que agravó la situación. Ambos resultaron con quemaduras de distinta consideración: el padre con lesiones AB en el 35% de su cuerpo, y el pequeño con quemaduras tipo A en el 5%.

Tras ser atendidos de urgencia en el Hospital de Frutillar, la familia volvió al recinto turístico para retirar sus pertenencias. Caja Los Andes se disculpó, ofreció reembolsar la estadía y cubrir todos los gastos médicos. «El daño físico es visible, pero el trauma emocional es incalculable», afirmó Pamela. La empresa asegura que mantiene contacto con la familia y continúa investigando lo ocurrido.

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